春运期间，西安火车站遗失物品招领处，每天都会收到几十件遗失物品，大到行李箱，小到手机，20多个货架摆得满满当当华为遗失手机资料找回 。这些物品会通过火车送回、失主领回或者发快递送到失主手里。几十年前，丢失物品以衣服、被子为主，现在以手机、牛皮小包、电子产品为主。遗失物品的变化见证了春运变迁，见证了老百姓生活质量的明显提高。
春运以来 每天送来20多件遗失物品
1月10日，华商报记者在西安火车站的遗失物品招领处看到，旅客的遗失物品大到行李箱、双肩包，小到手机、水杯，各种物品琳琅满目，摆满了20多个货架华为遗失手机资料找回 。
“这里存放的是一年多以来，旅客的遗失物品，几乎每天都有遗失物品入库，春运期间客流量增长，遗失物品也多了，每天能送来20多件呢华为遗失手机资料找回 。”遗失物品招领处客运员谭仲元指着最靠近门口的一个货架介绍说，“这个货架上放的都是本月的遗失物品，你看，行李箱，皮包，塑料袋，纸箱子，啥都有。这些遗失物品有的是列车上送来的，有的是候车室送来的，每一件物品都会详细登记入库，随后联系失主。”
“一般能找到联系方式的，我们都会第一时间联系失主，让失主来取回，或者通过火车送回，实在人到不了的，就通过快递给寄回去华为遗失手机资料找回 。”谭仲元说，10日上午，有一个失主来领去年9月份丢的东西，是一个小包，装的化妆品，失主说因为疫情影响一直不方便过来，拿到失而复得的小包，非常开心。
为帮乘客找回遗失物品 50多岁“老哥”学习电脑录入
谭仲元、薛长平、季成军、陈东四人组成的“老哥”团队负责遗失物品的保管、认领、转运工作，四人平均年龄57岁华为遗失手机资料找回 。几位“老哥”之前都是客运值班主任，由于年龄大了，他们都从主任岗位退了下来，转为负责遗失物品处理工作。
谭仲元是几个人的小组长，他说，旅客遗失物品找回最初只能通过12306公单流转和拨打车站服务台电话咨询两种方式，且必须要本人或者委托人亲自到站领取，方法单一效率还低华为遗失手机资料找回 。为了能让遗失的物品尽快找到主人，老哥们想出了各种办法，分门别类摆放、登记入库等，每日还整理出对外发布的遗失物品信息，增加旅客的找回渠道。
但在实施时，光是“电子登记”这一步就让几位年近花甲“老哥”犯了难，“我们平时在家发个快递、上网购物都是让子女帮忙去做，现在要自己做，几个人从不会录入，到熟练操作，可是下了一番功夫学华为遗失手机资料找回 。”谭仲元说，“老哥”们不管身处任何岗位，他们为旅客排忧解难的初心不变，充分发挥自己的余热。在“老哥”们的努力下，遗失物品找回量由之前的2-3件，到现在日均30件，大大提高了工作效率。
展开全文
候车室里的“快递老哥”见证春运变迁
前些年，对于这些遗失物品，如果联系到失主，可以让列车送回，或者失主来取回，只有这两种方式；为了让物品尽快回到失主身边，2022年起，四位“老哥”创新了工作方法——发快递，他们开始承担起了遗失物品的快递工作，大伙儿亲切地称他们为“快递老哥”华为遗失手机资料找回 。
“以前旅客遗失的东西以衣服、被褥为主，如果特别远的，即使联系上失主，他们也说东西不要了，取一回特别费事华为遗失手机资料找回 。但现在大家丢的东西都比较贵重，比如手机、笔记本电脑、身份证，这些东西对失主来说挺重要的，我们一般联系上之后，就通过微信视频确认，在失主同意的情况下，发快递给失主寄回去。”谭仲元介绍说，虽然这项工作复杂、琐碎，但每当给遗失物品找到主人，他们几个“老哥”心里就非常高兴。
的确，遗失物品最初的认领方式，是等待“失主”来认领，现在已经形成列车转运、来站认领、快递到家的三种方式转交华为遗失手机资料找回 。谭仲元说：“上世纪八十年代那会儿，大家丢的东西不值钱，丢了也很少有来找的，但现在不仅变成手机、平板等电子产品，就连蛇皮袋子都升级成了小牛皮包了。现在老百姓的生活是越来越好啦，这一件件被遗忘的物品就是代表啊。”
华商报记者 毛蜜娜 摄影 强军
