广交会参展商直播间操作指南

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  一、如何创建直播间?

  ※ 发布直播前的准备工作直播是实时展示的画面,为了达到更好的直播效果,建议参展商在发布直播前做好以下相关准备工作:

  直播人员:主播(需要准备手机号、身份证号、真实姓名、证件照(图片小于 2MB,支持jpg, gif, png, bmp))、助理。

  硬件设备:主播使用手机端登录,支持iOS & Android,其他直播设备需使用第 三方推流工具(如OBS等),确保视频及音频功能正常使用;助理使 用电脑端登录,推荐使用谷歌(Chrome)74(版本)或以上版本浏 览器,确保视频及音频功能正常使用。

  网络要求:建议使用稳定的有线网络或无线网络,上传带宽10M以上。

  图文资料:直播名称、开始时间、结束时间、直播封面(尺寸:1280*720px , 图片小于2MB,支持jpg、gif、png、bmp)、欢迎语、直播简介等。

  展品链接:直播间展品列表的展品需要在已经上传的展品中选择。 直播场景:需满足光线要求、具备产品展示空间、现场无嘈杂噪音等。

  ※ 创建直播间 相关规则:

  1、每个参展商可以创建的有效直播间数量设有上限值,有效直播间指正在直播 的或已创建但未达到预设结束时间的直播间。上限值计算方式为:先对参展商在 每个展区下的展位数分别计算,每8个展位(含小于8个)对应一个直播间资格, 但每个展区最多4个直播间,再对多个展区横向相加得到总上限值。

  2、只有参展商主账号才可以创建直播间,子账号不能创建。

  Step1: 登录云展厅管理平台-进入直播管理菜单-点击创建直播

  Step2: 设置直播间访问权限

  a) 选择“所有人均可访问”时,所有参展商、采购 商和访客均可进入直播间,但只有在登录状态下 才可以进行评论。

  b) 选择“指定采购商身份”时,可选择指定类型采 购商(包括“境内采购商、境外采购商、采购代 表”,可复选)进入直播间。 重要提醒:采购商类型为其在平台登录时自行填写。

  c) 选择“凭直播间邀请码可访问”时,在直播间创 建完成后,系统将自动为该直播间生成访问邀请 码,获取该邀请码且已登录注册的采购商才可进 入该直播间(需登录状态才可凭对应邀约码进入 直播间)。

  Step3: 填写直播间相关信息→ 点击保存,可以自动生成直播预告 ,“*”标项为必填项。

  Step4. 添加直播间展品 直播间创建好后,可以添加关联展品,操作流程详见“三、如何进行直播管理/展品 管理”。 删除直播间:建立直播间后展商可以快速删除某个直播间。如果直播间已经产生回 放数据,也会一并删除。

  二、如何完成一场直播?

  在完成直播准备后,参展商可以开始直播。

  ※ 主播在直播过程中如何操作

  Step1. 主播需下载“广交会展商直播间主播版APP”(下载地址后续提供),主播端是主播登录及操作的平台,支持iOS & Android。

  Step2. 登录账号,主播通过手机号+验证码的方式登录,主播手机号即为参展商在主播管理中填写 的主播手机号(详见“三、如何进行直播管理/主播管理” ); 若手机号未被认证为主播,登录时弹出提示“用户不存在”; 若主播的手机号在别处被登录,则当前账号会被强制下线,退出到登录页面。

  Step3. 进入直播间,开始直播 主播登录成功,进入直播列表页面,展示该主播关联的所有直播间; 点击“开始直播”按钮进入直播间; 若首次使用主播端发起直播,则需要给相机和麦克风授权,页面会弹出获取相机、 麦克风权限的窗口,点击“好”则成功授权,正常开启直播。

  Step4. 直播间功能:观众互动 观众进入直播间后会看到欢迎语,可在互动区发送评论。在观众评论后,主播可以进行一对一的文字回复。直播间互动评论不具备翻译功能。

  直播间展品推屏,主播可以在直播间点击展品图标,弹出展品列表。(直播间展品列表的管理详见“三、 如何进行直播管理/展品管理”)

  展品推屏:滑动时间轴选择要推屏的时长后(10秒~60秒),点击“推屏” 按钮,则 展品被推屏;被推屏的展品在观看端会弹出推屏弹窗,达到推屏时长后,推屏弹窗消 失。注意:每次只能对一个展品进行推屏。

  Step5. 退出登录 点击主播头像进入主播信息页,点击“退出登录”按钮,退出程序,跳转到登录 页面。若直播间正在直播,主播要先结束直播才能退出登录。

  • 主播被删除时,参展商可通过“主播管理”删除主播,详见“三、如何进行直播管理/主播管理”。

  主播被删除后,若主播已无其他关联的参展商,则主播对应的账号无法登录主播端; 若主播仍关联其他参展商,则登录主播端后,只显示其余参展商关联的直播间列表。

  ※ 助理在直播过程中如何操作

  Step1. 获取助理登录链接和登录口令 参展商通过展商主账号创建直播间后,可以复制助理登录链接和登录口令,发送给助理。

  Step2. 登录助理端 打开登录链接,输入助理昵称(可自定义,会在直播间内显示)和助理口令后, 登录直播间助理端。

  Step3. 助理权限

  a)展品推屏:滑动时间轴选择要推屏的时长后(10秒~60秒),点击“推屏” 按钮,则展品被推屏;被推屏的展品在观看端会弹出推屏弹窗,达到推屏时长后, 推屏弹窗消失。 每次只能对一个展品进行推屏。

  b)互动评论:助理可在互动评论区与观众进行互动。

  c)观众管理:助理可对观众进行禁言和解除禁言、踢出直播间操作。

  重要提醒: 为保证私密性,直播间互动评论采取一对一方式进行,观众不会看到其他用户的评论。

  三、如何进行直播管理?

  创建直播间后,参展商可对直播间进行直播管理、展品管理、主播管理、数据统计。

  ※ 直播管理

  直播管理中,参展商可以进行直播间回放管理、选择直播间关联展品、查看直播间 相关数据、获取助理口令及推流地址等。

  房间数据:查看直播间相关数据。 商品:从已上传的展品中选择该直播间的关联展品。

  权限分配:获取用于助理登录的口令、链接等。 推流地址:获取直播间的推流地址。

  回放管理:可开启、关闭、预览、删除回放等。关闭的回放不会在直播大厅和企业 展示中心显示。

  ※ 展品管理 点击直播间对应的“商品”按钮,进入选择展品界面,展商可从已上传的展品中 勾选直播的展品,点击保存后展品即关联到直播间。

  被选择的展品会在直播间展品列表显示,主播和助理可以在直播时将展品进行推 屏展示,采购商可以点击展品查看详情。

  ※ 主播管理 在主播管理模块参展商可对主播进行查询、创建、编辑、删除等操作。

  查询:在查询框中输入主播ID,可查看该主播身份相关信息。

  创建主播:点击“新增主播”按钮,弹出新增主播弹窗,填写以下内容:

  a) 手机号:填写的手机号即为主播端登录的账号,按相关法规要求,所填手 机号需为中国大陆手机号。

  b) 身份证号

  c) 真实姓名

  d) 主播昵称

  e) 证件照信息(图片小于2MB,支持jpg, gif, png, bmp)

  编辑主播信息:点击“编辑” 按钮可修改主播信息,其中手机号为主播端登录的账 号,不能被修改。

  删除主播:点击主播列表的“删除” 按钮,可删除该主播。主播删除后,关联了该 主播的直播间无法开播,若直播间已有回放,回放内容不会被删除。

  ※ 数据统计 在数据统计模块,参展商可以查看直播间的累计观看人次、直播间展品被点击次数等数据

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